Questions fréquentes

1) Depuis quand iTRAK Corporation est-elle dans l'industrie du GPS?
iTRAK Corporation est dans le domaine du repérage par GPS depuis 1995 et détient les brevets d'inventions clés utilisées dans la construction du matériel iTRAK et dans le développement du logiciel iTRAK Fleet Manager™.

2) Pourquoi est-ce important que iTRAK Corporation fabrique son propre matériel GPS?
En concevant et fabriquant ses propres appareils de repérage GPS, l'entreprise se donne les moyens d'y ajouter des fonctions et d'optimiser le processus complet de localisation; alors que les entreprises achetant le matériel d'une autre compagnie sont contraintes par les limites de ce matériel.

3) En dehors des données de localisation, que puis-je surveiller avec iTRAK?
De nombreux ports d'entrées-sorties (5 entrées, 2 déclencheurs de sortie) sur le module de repérage iTRAK pro permettent d'enregistrer des données venant des capteurs du véhicule signalant des événements précis (excès de vitesse, moteur au ralenti trop longtemps, portes ouvertes ou fermées) ou des sorties du territoire autorisé.

4) La transmission de données via le réseau sans fil est-elle fiable?
Toutes les données émises par iTRAK sont reconnues par le serveur iTRAK. Si le serveur n'émet pas d'accusé de réception les données sont retransmises afin qu'aucunes ne soient perdues. Cette confirmation que toute donnée émise est fidèlement reçue est une différence importante entre le iTRAK Fleet Manager et d'autres systèmes de gestion de parcs de véhicules par GPS qui en supposent seulement la réception.

5) Que se passe-t-il si je sors de la couverture cellulaire?
L'appareil mobile iTRAK vérifie en permanence s'il est sous la couverture cellulaire ou non. S'il est à l'extérieur de la couverture quand il doit transmettre les données, il les garde jusqu'à ce qu'il soit revenu dans la zone de couverture. Les données ont besoin d'une couverture moins grande que la voix pour pouvoir être transmises ce qui minimise la fréquence de tels événements. Dans le pire des cas, plus de 2 000 positions peuvent être enregistrées avant que le véhicule ne retourne dans la zone de couverture.

6) Si mon entreprise possède l'expertise nécessaire pour gérer des serveurs internes, pouvons-nous acheter iTRAK Fleet Manager et l'utiliser nous-mêmes?
En effet, iTRAK Fleet Manager peut-être vendu aux grandes entreprises comme système interne; cette option supprime les frais mensuels de service de repérage. Vous pouvez aussi commencer en utilisant notre système serveur au Colorado et migrer plus tard sur un serveur interne.

7)  Est-il possible d'utiliser l'information recueillie par iTRAK avec mon logiciel de répartition actuel ou une autre application clé?
iTRAK Corporation fournit gratuitement une interface de programmation d'application (API) à ses clients ou à leurs fournisseurs de logiciel (sous réserve d'un accord de confidentialité), permettant l'intégration complète aux progiciels leaders du marché. La documentation API décrit l'interface à utiliser pour extraire automatiquement les données de localisation à partir du serveur iTRAK Fleet Manager.