Preguntas Frecuentes (FAQ)

1) ¿Cuánto tiempo lleva iTRAK Corporation en la industria del GPS?
iTRAK Corporation está activa en el campo del rastreo por GPS desde 1995 y conserva la patente de las invenciones claves empleadas para la construcción del hardware iTRAK®
y del software de aplicación iTRAK Fleet Manager™.

2) ¿Por qué es importante que iTRAK Corporation construya el hardware del GPS?
Debido a que la compañía diseña y construye su propio hardware de rastreo GPS, hemos podido agregar características y funcionalidades que optimizan en su totalidad el proceso de rastreo; mientras que las otras compañías que compran el hardware de rastreo a fabricantes externos, se ven obligadas a ceñirse a las limitaciones de las funcionalidades de los productos fabricados por terceros.

3) Además de los datos de posición, ¿qué más se puede monitorear con iTRAK?
Los múltiples puertos de entrada/salida (3 entradas, 2 salidas de disparo) del módulo de rastreo iTRAKpro permiten recolectar los datos provenientes del vehículo/sensor que indican señales de alerta de eventos definidos (es decir, velocidad excesiva, tiempo de inactividad excesivo, puertas abiertas/cerradas) o datos del sensor fuera de límites.

4) ¿Cuál es el nivel de fiabilidad de la transmisión de datos en la red celular?
Todos los datos enviados por iTRAK son reconocidos electrónicamente por el servidor iTRAK.
Si no se recibe ningún reconocimiento, los datos son retransmitidos, de manera que nunca se pierda ninguna información. Esta característica representa una gran diferencia entre el iTRAK Fleet Manager y otros sistemas de rastreo GPS que suponen que todo dato transmitido es recibido de manera fiable.

5) ¿Qué sucede cuando se viaja fuera de la cobertura celular?
El dispositivo móvil de iTRAK realiza un chequeo permanente para verificar si se encuentra dentro o fuera de la cobertura de datos. Si en el momento en que el dato está listo para ser transmitido el dispositivo está fuera de la cobertura, el dato es mantenido hasta que el dispositivo vuelve a estar dentro de la misma. Los datos necesitan mucho menos cobertura
que la voz para una transmisión eficaz, de manera que la mayoría de las condiciones fuera
de cobertura son de corta duración. En casos extremos, se pueden almacenar más de
2.000 posiciones hasta que el vehículo vuelva a la cobertura.

6) Si mi compañía tiene la competencia técnica para manejar los servidores internos, ¿podemos comprar iTRAK Fleet Manager y operarlo nosotros mismos?
Como opción para las compañías más grandes, es posible entregar iTRAK Fleet Manager a
modo de sistema para una "empresa" residencial, sin ningún cargo mensual por rastreo. También es posible comenzar utilizando el sistema anfitrión de nuestra planta en Colorado y más tarde migrar a un servidor interno.

7) ¿Existe alguna manera de utilizar la información recopilada por iTRAK con mi software de expedición existente u otra aplicación clave?
iTRAK Corporation proporciona gratuitamente su Interfaz de Programación de Aplicaciones (API, por sus siglas en inglés de Application Programming Interface) a los clientes o a sus vendedores de software (conforme a un acuerdo de no divulgación), para permitir la integración completa de los principales paquetes de software del mercado. La documentación de la API describe la interfaz utilizada para extraer automáticamente los datos de posición almacenados directamente del servidor de iTRAK Fleet Manager.